Política de Privacidad

Sobre esta traducción. Esta es una traducción de cortesía del documento original en inglés. Si existe alguna discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés, disponible en quantumptandchiro.com/privacy-policy.

Este Aviso de Privacidad de Quantum Physical Therapy & Chiropractic Care, PLLC («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («procesar») su información personal cuando usted usa nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en quantumptandchiro.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
• Conoce Quantum Physical Therapy & Chiropractic Care, una práctica de terapia física y quiropráctica con varias sucursales en el área de Nueva York, que brinda atención y tratamiento presencial a pacientes y ofrece un asistente de chat informativo con inteligencia artificial en su sitio web para responder preguntas generales sobre nuestros servicios, seguros, horarios y ubicaciones
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo actividades de mercadeo o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Nosotros somos responsables de las decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si usted no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios. Si aun así tiene preguntas o inquietudes, escríbanos a contact@quantumptandchiro.com.

Resumen de Puntos Clave

Este resumen recoge los puntos principales de nuestro Aviso de Privacidad. Puede encontrar más detalle sobre cualquiera de estos temas usando la tabla de contenido que aparece a continuación.

¿Qué información personal procesamos? Cuando usted visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y las funciones que utilice.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en ciertas jurisdicciones, por ejemplo la información sobre su salud. No solicitamos información personal sensible, y este sitio web no es un canal para expedientes médicos, admisión clínica ni tratamiento. Le pedimos que no incluya detalles médicos o de salud en nuestro formulario de contacto ni en nuestro asistente de chat. Si aun así los envía, llegan a nosotros como un mensaje de correo electrónico y no se almacenan en este sitio web.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesarla para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida.

¿Cuáles son sus derechos? Según el lugar donde usted se encuentre, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es contactándonos. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Tabla de Contenido

1. ¿Qué Información Recopilamos?
2. ¿Cómo Procesamos Su Información?
3. ¿Cuándo y con Quién Compartimos Su Información Personal?
4. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?
5. ¿Ofrecemos Productos Basados en Inteligencia Artificial?
6. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?
7. ¿Cómo Mantenemos Segura Su Información?
8. ¿Recopilamos Información de Menores?
9. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?
10. Controles para Funciones de No Rastrear
11. ¿Tienen los Residentes de Estados Unidos Derechos de Privacidad Específicos?
12. ¿Actualizamos Este Aviso?
13. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?
14. ¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar los Datos que Recopilamos?

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando muestra interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, cuando participa en actividades dentro de los Servicios, o cuando nos contacta de cualquier otra forma.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que usted tome y de las funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir:

• Nombres
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Ubicación preferida
• El contenido de los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o de nuestro asistente de chat
• Información laboral y de formación, incluido un currículum, si usted nos escribe por una vacante

Información sensible. No solicitamos información sensible. Por favor, no envíe detalles médicos o de salud a través de nuestro formulario de contacto ni de nuestro asistente de chat; vea «¿Procesamos información personal sensible?» más arriba.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser veraz, completa y exacta, y usted debe notificarnos cualquier cambio en ella.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otros datos técnicos. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis y generación de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Son datos de servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestros Servicios o los usa, y que quedan registrados en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora de su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza) y datos de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error y configuración de hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos sobre la computadora, el teléfono, la tableta u otro dispositivo que usted usa para acceder a los Servicios. Según el dispositivo, pueden incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Nuestra página de Ubicaciones ofrece un botón para «usar mi ubicación actual». Si usted lo presiona, su navegador le pedirá permiso y, si usted acepta, entregará a la página las coordenadas aproximadas de su dispositivo. Esas coordenadas se usan dentro de su propio navegador, para ordenar nuestras ubicaciones por distancia desde usted. No se nos envían, no se almacenan y no se comparten con nadie. Usted puede negarse, y la página funciona igual si escribe un código postal o una ciudad. Por separado, a partir de su dirección IP puede inferirse una ubicación aproximada a nivel de ciudad, como ocurre en cualquier sitio web.

2. ¿Cómo Procesamos Su Información?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesarla para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, según cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado.
• Para responder consultas y ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema con el servicio solicitado.
• Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros, incluyendo la supervisión y prevención del fraude.
• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, mercadeo y su experiencia. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas y mejorar nuestros Servicios y su experiencia.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para entender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos.

3. ¿Cuándo y con Quién Compartimos Su Información Personal?

En resumen: Podemos compartir información en las situaciones descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos («terceros») que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesitan acceso a esa información para hacer ese trabajo. Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

• Proveedores de servicios de inteligencia artificial: OpenAI
• Comunicación y chat con usuarios: MxChat
• Servicios en la nube y correo corporativo: Google Workspace
• Entrega de correo de los formularios del sitio: SMTP2GO (Sand Dune Mail Limited)
• Alojamiento del sitio web: Hostinger
• Analítica web y móvil: Google Analytics
• Visualización de mapas: OpenFreeMap
• Protección contra bots y spam: Google reCAPTCHA

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con —o durante las negociaciones de— cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra compañía.
• Cuando usted solicita indicaciones para llegar. Nuestras páginas de ubicaciones incluyen enlaces que abren Google Maps con la dirección de la sucursal que usted elija. Seguir uno de esos enlaces lo lleva a Google, donde aplica la política de privacidad de Google. No le enviamos a Google nada sobre usted: el enlace solo lleva la dirección de destino.

4. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas de estas tecnologías nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y hacer funcionar el sitio.

No usamos cookies ni tecnologías de seguimiento con fines publicitarios, no vendemos ni compartimos su información para publicidad dirigida, y no permitimos que terceros hagan publicidad en nuestros Servicios.

Los servicios de terceros que se cargan en nuestro sitio web, y que pueden colocar una cookie o recibir su dirección IP, son: Google Analytics, en todas las páginas; Google reCAPTCHA, que protege nuestro formulario de contacto del abuso automatizado, en la página de contacto; y OpenFreeMap, que suministra las imágenes de los mapas de nuestras páginas de ubicaciones, solo en esas páginas.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada y pueden configurarse para eliminarlas o rechazarlas. Si usted lo hace, es posible que partes de nuestros Servicios no funcionen como deberían.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la página de Privacidad y Condiciones de Google.

5. ¿Ofrecemos Productos Basados en Inteligencia Artificial?

En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, «Productos de IA»). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen el uso que usted haga de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de tecnologías de IA

Ofrecemos los Productos de IA a través de proveedores de servicios externos («Proveedores de Servicios de IA»), incluido OpenAI. Según se describe en este Aviso de Privacidad, lo que usted escribe, lo que recibe como respuesta y su información personal se comparten con estos Proveedores de Servicios de IA y son procesados por ellos para permitirle usar nuestros Productos de IA, con los fines descritos en «¿Cuándo y con Quién Compartimos Su Información Personal?». Usted no debe usar los Productos de IA de ninguna forma que infrinja los términos o políticas de un Proveedor de Servicios de IA.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

• Un asistente de chat informativo en nuestro sitio web, que responde preguntas generales sobre nuestros servicios, seguros, horarios y ubicaciones, y que puede transmitirnos su nombre y su correo electrónico si usted pide que lo contactemos

El asistente de chat no brinda consejo médico, diagnóstico ni tratamiento, y no es un canal para expedientes médicos ni para admisión clínica.

Cómo procesamos sus datos usando IA

Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de IA se maneja conforme a este Aviso de Privacidad y a nuestros acuerdos con terceros.

6. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si eso no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal esté guardada en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿Cómo Mantenemos Segura Su Información?

En resumen: Buscamos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es por su cuenta y riesgo. Usted solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.

8. ¿Recopilamos Información de Menores?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni les dirigimos publicidad.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años, no les solicitamos información ni les dirigimos publicidad, y tampoco vendemos conscientemente esa información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, la madre o el tutor de un menor y que consiente el uso de los Servicios por parte de ese menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos de nuestros registros con prontitud. Si usted tiene conocimiento de datos que podamos haber recopilado de menores de 18 años, escríbanos a contact@quantumptandchiro.com.

9. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?

En resumen: Usted puede revisar, cambiar o dar por terminada su relación con nosotros en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.

Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal —consentimiento que puede ser expreso o implícito según la ley aplicable—, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede hacerlo contactándonos con los datos indicados en la sección «¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?» más abajo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la licitud del procesamiento realizado antes del retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, el procesamiento de su información personal realizado sobre bases legales distintas del consentimiento.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar y rechazar cookies. Si decide hacerlo, esto podría afectar ciertas funciones de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a contact@quantumptandchiro.com.

10. Controles para Funciones de No Rastrear

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear («Do-Not-Track» o «DNT») que usted puede activar para señalar su preferencia de que no se supervise ni se recopile información sobre sus actividades de navegación en línea. Por ahora no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por eso, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos cumplir, se lo informaremos en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos obliga a informarle cómo respondemos a las señales DNT del navegador. Como actualmente no existe un estándar del sector ni legal para reconocerlas u honrarlas, no respondemos a ellas en este momento.

11. ¿Tienen los Residentes de Estados Unidos Derechos de Privacidad Específicos?

En resumen: Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nueva Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, es posible que tenga derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia o a eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. A continuación hay más información.

Categorías de Información Personal que Recopilamos

La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. Incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja necesariamente la información personal que recopilamos de usted. Para un inventario completo de la información personal que procesamos, consulte la sección «¿Qué Información Recopilamos?».

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías cuando usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo, en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participar en encuestas o concursos; y
• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o durante:

• Categoría A — 7 años
• Categoría B — 7 años
• Categoría F — 1 año
• Categoría I — mientras dure el proceso de selección y, después, durante el tiempo que exija la ley

Fuentes de la información personal

Puede conocer más sobre las fuentes de la información personal que recopilamos en «¿Qué Información Recopilamos?».

Cómo usamos y compartimos la información personal

Puede conocer más sobre cómo usamos su información personal en la sección «¿Cómo Procesamos Su Información?».

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor. Puede conocer más sobre cómo divulgamos información personal en la sección «¿Cuándo y con Quién Compartimos Su Información Personal?».

Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigación interna para desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera «venta» de su información personal.

No hemos vendido ni compartido información personal con terceros con fines comerciales en los doce (12) meses anteriores. Las categorías de terceros a quienes hemos divulgado información personal con fines comerciales aparecen en «¿Cuándo y con Quién Compartimos Su Información Personal?».

Sus derechos

Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de Estados Unidos. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud cuando la ley lo permita. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos
• Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales si se usan para publicidad dirigida (o para «compartirlos» según la ley de privacidad de California), para la venta de datos personales o para la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos

Según el estado donde usted viva, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se procesan (cuando la ley aplicable lo permita, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (cuando la ley aplicable lo permita, incluidas las leyes de privacidad de California, Delaware y Maryland)
• Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (cuando la ley aplicable lo permita, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)
• Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (cuando la ley aplicable lo permita, incluida la ley de privacidad de Connecticut)
• Derecho a revisar, entender, cuestionar y, según donde usted viva, corregir cómo se han elaborado perfiles con sus datos personales (cuando la ley aplicable lo permita, incluidas las leyes de privacidad de Connecticut y Minnesota)
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (cuando la ley aplicable lo permita, incluida la ley de privacidad de California)
• Derecho a oponerse a la recopilación de datos sensibles y de datos personales obtenidos mediante funciones de reconocimiento de voz o facial (cuando la ley aplicable lo permita, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a contact@quantumptandchiro.com, visitar https://quantumptandchiro.com/contact/ o usar los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de Estados Unidos, usted puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre. Podemos rechazar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido debidamente autorizado para actuar en su nombre conforme a las leyes aplicables.

Verificación de la solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para presentarla. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podremos pedirle información adicional para verificarla y por motivos de seguridad y prevención de fraude.

Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesarla, y el agente deberá presentar un permiso escrito y firmado por usted para presentar esa solicitud en su nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de Estados Unidos, si rechazamos actuar respecto de su solicitud, usted puede apelar nuestra decisión escribiéndonos a contact@quantumptandchiro.com. Le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de los motivos. Si su apelación es rechazada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Ley «Shine The Light» de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California, conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de mercadeo directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted reside en California y desea hacer esa solicitud, envíela por escrito usando los datos de contacto de la sección «¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?».

12. ¿Actualizamos Este Aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con las leyes vigentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Última actualización» revisada en la parte superior. Si hacemos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando un aviso visible de esos cambios o enviándole una notificación directa. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?

Nuestros Términos y Condiciones, que rigen el uso del sitio web, están disponibles en quantumptandchiro.com/terms-and-conditions.

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a contact@quantumptandchiro.com o enviarnos correo postal a:

Quantum Physical Therapy & Chiropractic Care, PLLC
731 Flushing Ave
Brooklyn, NY 11206
Estados Unidos

14. ¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar los Datos que Recopilamos?

Según las leyes aplicables de su país o de su estado de residencia en Estados Unidos, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, la corrección de inexactitudes o la eliminación de su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, contáctenos usando los datos indicados arriba.